天辰的服務支持
售前服務
1.提供專業的咨詢: 隨時為客戶提供關于產品、價格、技術、行業解決方案等方面的信息咨詢,咨詢途徑包括網絡、電話、函件、上門等多種途徑
2.提供樣品服務:使用激光束為客戶進行免費打樣并郵寄到您所在位置3.提供考察接待: 客戶可預約參觀展廳、親臨公司現場考察,公司提供專業的接待人員。
售中服務
1.誠信公平: 無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內外客戶,我們都會誠信、公平對待
2.保質保量: 嚴格執行合同規定的各項條款,對客戶訂購的每一臺設備,我們都將嚴格遵守產品標準、進行多重質量檢驗
售后服務
1.我司免費對貴司相關人員進行專業培訓
2.我司負責免費安裝、軟件升級,終身維護
3.售后服務響應時間: 接到用戶報修電話,售后工程師24小時內有明確答復或到達設備現場
4.網絡遠程服務與400電話服務5專業的售后服務體系,為用戶的不間斷加工提供保障,裝機指南、保養指南等
